La ligne d’écoute des femmes victimes de violences est désormais disponible 24 h/24 et 7 j/7

Ce service gratuit et anonyme était accessible 24 h/24 du lundi au vendredi, mais seulement de 9 heures à 18 heures les samedis et dimanches.

La ligne d’écoute pour les femmes victimes de violences, le 3919, est joignable, depuis lundi 30 août, vingt-quatre heures sur vingt-quatre et sept jours sur sept, a annoncé la ministre déléguée chargée de l’égalité entre les femmes et les hommes, Elisabeth Moreno. Ce service anonyme et gratuit était accessible vingt-quatre heures sur vingt-quatre du lundi au vendredi, mais seulement de 9 heures à 18 heures les samedis et dimanches.

Il s’agit d’une « promesse tenue » qui vient ainsi « concrétiser l’une des mesures-phares du Grenelle » contre les violences conjugales, qui s’est tenu à la fin de 2019, précise le cabinet de la ministre dans un communiqué.

En étant ouvert la nuit, le 3919 est ainsi plus accessible aux femmes vivant en outre-mer. Depuis juin, la plate-forme est en outre accessible aux personnes sourdes ou ayant des troubles du langage.

165 000 appels reçus en 2020

L’extension de la plage horaire avait été officialisée le 25 mai lors de la signature de la nouvelle convention pluriannuelle d’objectifs entre l’Etat et la Fédération nationale solidarité femmes (FNSF), qui gère cette ligne depuis sa création, en 1992. Pour assurer les nouveaux horaires, une dizaine d’écoutantes supplémentaires ont été « embauchées et formées à l’écoute des victimes de violences conjugales », avait ainsi précisé en juin la FNSF.

« Les femmes pourront appeler au moment où elles le choisissent : la première écoute est essentielle et chaque instant doit être saisi pour leur permettre d’entamer le parcours vers la sortie de la violence », avait souligné l’association, qui a reçu en 2020 près de 165 000 appels, soit 70 % de plus qu’en 2019.

On estime que près de 210 000 femmes subissent chaque année des violences conjugales en France. En 2020, 90 femmes ont été tuées par leur compagnon ou ex-compagnon, selon les derniers chiffres officiels.

Le Monde avec AFP

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